1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi Jualtoto

Dasar Privasi Jualtoto – Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Di Jualtoto, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil serius setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan teliti bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami. Sila luangkan masa untuk membaca dengan teliti kerana ia penting untuk pemahaman anda tentang hak privasi anda bersama Jualtoto.

Dikemaskini: 1 Januari 2026  |  Beroperasi di Malaysia

Komitmen Privasi Kami

  • ✓ Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data
  • ✓ Data tidak dijual kepada pihak ketiga
  • ✓ Hak untuk akses dan padam data anda
  • ✓ Pematuhan Akta Perlindungan Data Peribadi
  • ✓ Kawalan kuki di tangan anda

Enam Teras Perlindungan Data Jualtoto

Pendekatan menyeluruh kami dalam menjaga privasi anda merangkumi enam aspek utama yang saling melengkapi

Penyimpanan Data Selamat

Semua data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan peringkat tinggi dengan akses terhad kepada kakitangan bertauliah sahaja. Sandaran berkala memastikan data anda tidak hilang.

Penyulitan Semasa Penghantaran

Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Jualtoto dilindungi dengan protokol SSL/TLS 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan antarabangsa.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan dengan keperluan kerja yang sah dibenarkan mengakses data pengguna. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.

Hak Pengguna Dihormati

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan privasi kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Data Tidak Dijual

Jualtoto tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran jelas anda.

Pematuhan Undang-undang

Dasar privasi kami selaras sepenuhnya dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian antarabangsa bagi memastikan hak anda sentiasa terpelihara secara sah.

Isi Kandungan

1 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

Jualtoto mengumpul maklumat peribadi daripada anda melalui beberapa cara semasa anda mendaftar, menggunakan platform atau menghubungi pasukan sokongan kami. Jenis maklumat yang dikumpul bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami.

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan KYC dan pencegahan penipuan
Data Hubungan E-mel, nombor telefon, alamat Komunikasi dan sokongan pelanggan
Data Kewangan Maklumat akaun bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Keselamatan akaun dan pengesanan penipuan
Data Penggunaan Rekod permainan, tabiat melayari, masa sesi Penambahbaikan platform dan permainan bertanggungjawab
Prinsip Pengumpulan Minimum: Jualtoto hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik atau rekod perubatan kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Selain maklumat yang anda berikan secara langsung, kami juga mengumpul data secara automatik melalui kuki, log pelayan dan teknologi penjejak yang lain apabila anda menggunakan platform atau aplikasi mudah alih Jualtoto. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform.

2 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Jualtoto tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

  • Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, menguruskan dan melindungi akaun anda di platform Jualtoto, termasuk proses log masuk yang selamat dan pengesahan dua faktor.
  • Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dengan tepat dan selamat.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang termasuk pengesahan umur dan pencegahan pengubahan wang haram.
  • Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi kami melalui live chat, e-mel atau saluran sokongan lain.
  • Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam dan penyalahgunaan sistem yang boleh menjejaskan keselamatan semua pengguna.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan ciri-ciri platform, pengalaman permainan dan kebolehgunaan aplikasi.
  • Komunikasi Pemasaran: Untuk menghantar promosi, tawaran bonus dan berita terkini — hanya jika anda telah memberi persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.
  • Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau tabiat bermain dan mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan atau kawalan diri.
Pilihan Anda: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini tetapan notifikasi dalam akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan kami.

3 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Jualtoto tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipercayai dalam keadaan terhad berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti pembekal FPX, e-dompet dan platform mata wang kripto semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda.
  • Pembekal Perkhidmatan Permainan: Nama pengguna dan data permainan dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang menawarkan kandungan di platform Jualtoto untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar.
  • Pembekal Pengesahan KYC: Dokumen identiti anda dikongsi dengan rakan pengesahan KYC yang bertauliah untuk memproses pengesahan identiti yang diwajibkan oleh undang-undang.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau perundangan yang berkuat kuasa.
  • Perkhidmatan Analitik: Data penggunaan yang telah dinyahkenal pasti (anonymised) dikongsi dengan alat analitik untuk membantu kami memahami corak penggunaan dan meningkatkan platform.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dengan terikat oleh perjanjian kerahsiaan dan dasar perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan yang telah ditetapkan sahaja.

Jaminan Kami: Jualtoto tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan, broker data atau mana-mana entiti komersial lain untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

4 Keselamatan Data dan Perlindungan Teknikal

Jualtoto melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami — tiada data bergerak dalam teks biasa.
  • Penyulitan data tidak aktif (data at rest) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan dokumen identiti.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna bagi menambah lapisan keselamatan tambahan pada proses log masuk.
  • Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami yang sentiasa berwaspada terhadap ancaman dan cubaan pencerobohan.
  • Audit keselamatan berkala oleh firma bebas pihak ketiga untuk memastikan sistem kami memenuhi piawaian keselamatan terkini.
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan kakitangan kami hanya boleh mengakses data yang relevan dengan fungsi kerja mereka.
Jika Berlaku Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, Jualtoto akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam melalui e-mel yang didaftarkan dan mengambil tindakan segera untuk membendung impak insiden tersebut.

5 Kuki dan Teknologi Penjejak

Jualtoto menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia kritikal untuk operasi laman web.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web kami (contohnya halaman yang paling kerap dikunjungi) untuk membantu kami menambah baik platform.
  • Kuki Fungsi: Mengingat pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan peribadi untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Analitik: Digunakan oleh alat analitik untuk memahami corak penggunaan secara agregat dan membantu kami membuat keputusan berdasarkan data.
Kawalan Kuki: Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform Jualtoto.

6 Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna Jualtoto, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

  • Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
  • Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
  • Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem kami.
  • Hak Membantah Pemprosesan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
  • Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
  • Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum pengeluaran.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui live chat dalam platform atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

7 Pengekalan dan Pemadaman Data

Jualtoto hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
  • Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan bagi tujuan siasatan insiden keselamatan dan pengesanan penipuan.
  • Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama dua (2) tahun untuk rujukan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamnya secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan oleh mana-mana pihak.

8 Privasi Kanak-kanak

Platform Jualtoto adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan atau persetujuan ibu bapa atau penjaga, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat untuk tindakan segera diambil.

9 Pindaan kepada Dasar Privasi

Jualtoto berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baru.

Apabila berlaku pindaan yang material, kami akan memaklumkan anda melalui:

  • Notifikasi dalam aplikasi mudah alih dan platform web Jualtoto.
  • E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Notis yang jelas pada laman utama platform kami.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi privasi anda.

Tarikh Berkuat Kuasa: Versi Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya.

10 Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara Jualtoto mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan privasi kami sedia membantu anda.

Live Chat

Cara paling pantas untuk mendapat bantuan. Pasukan kami sedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di platform.

E-mel Privasi

Untuk permintaan rasmi berkaitan data peribadi, hubungi kami di [email protected]

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja dan permintaan hak data dalam masa 30 hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Privasi

Jualtoto hanya akan mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah, waran penggodaman undang-undang atau kewajipan undang-undang lain yang relevan. Kami tidak akan mendedahkan maklumat secara sukarela tanpa asas undang-undang yang kukuh dan akan memaklumkan pengguna sekiranya dibenarkan berbuat demikian.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data dalam banyak keadaan. Walau bagaimanapun, terdapat data tertentu yang kami diwajibkan menyimpannya mengikut undang-undang, seperti rekod transaksi kewangan selama tujuh tahun. Pasukan privasi kami akan menjelaskan dengan terperinci data mana yang boleh dipadamkan dan mana yang perlu dikekalkan apabila menerima permintaan anda.

Jualtoto tidak menyimpan nombor kad kredit atau kad debit anda secara langsung. Semua transaksi pembayaran diproses melalui pembekal pembayaran bertauliah yang mematuhi piawaian PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Maklumat kewangan yang kami simpan, seperti nama pemilik akaun dan nombor akaun bank untuk pengeluaran, dilindungi dengan penyulitan kelas enterprise.

Data pengguna Jualtoto disimpan dalam pusat data yang selamat yang menerapkan piawaian keselamatan antarabangsa tertinggi. Di mana data diproses atau disimpan di luar Malaysia, kami memastikan perlindungan setara atau lebih tinggi daripada yang dikehendaki oleh PDPA Malaysia melalui perjanjian pemindahan data yang kukuh dengan pembekal perkhidmatan kami.

Privasi Anda Terjaga, Permainan Anda Selamat

Dengan infrastruktur keselamatan bertaraf dunia dan komitmen penuh terhadap privasi anda, Jualtoto adalah pilihan platform permainan yang anda boleh percayai sepenuhnya.

Daftar Akaun Sekarang Log Masuk
English